Klingt ein Anrufer wie Sie, kann Mama Sie fragen.

Betrüger können eine Stimme aus wenigen Sekunden Video nachmachen. Surewell gibt Ihren Eltern eine Möglichkeit nachzufragen, während der Anrufer noch spricht.

2 Wochen kostenlos für die Familie. Für Eltern immer kostenlos.

Ein Mann in seinen Vierzigern schaut besorgt auf sein Handy.

Rufen Sie gerade Mama an?

Mama telefoniert gerade mit jemandem, der sich als Sie ausgibt. Tippen Sie auf „Ja“ oder „Nein“.

Surewell fragt die Familie: Rufen Sie gerade Mama an? Mit „Ja, das bin ich“ und „Nein, das bin ich nicht“.
Der Familienkreis in Surewell: Mama, Papa und alle, die für sie da sind.

So funktioniert’s

  1. Fragen, ohne aufzulegen

    Ihre Eltern öffnen Surewell und tippen auf die Person, für die sich der Anrufer ausgibt. Deren Handy fragt: „Rufen Sie gerade Mama an?“

  2. Ja oder Nein, mit einem Tippen

    Tippen Sie auf „Ja, das bin ich“, sehen Ihre Eltern „Es ist wirklich Stefan ✓“. Tippen Sie auf „Nein“, sehen sie in großen, klaren Worten: „Jetzt auflegen. Es ist NICHT Stefan.“

  3. Ein Familien-Codewort

    Vereinbaren Sie ein Wort, das nur die Familie kennt. Ihre Eltern sehen es in der App und können danach fragen, wenn niemand antwortet.

Fragen

Was, wenn die gefragte Person nicht antwortet?

Ihre Eltern können den Anrufer nach dem Familien-Codewort fragen. Betrüger können eine Stimme nachmachen, aber kein Geheimnis. Oder sie legen auf und rufen unter der Nummer zurück, von der sie wissen, dass sie echt ist.

Hört Surewell beim Anruf mit?

Nein. Surewell hört nie bei Anrufen mit und zeichnet sie nie auf.