Si la mañana se queda en silencio, usted lo sabrá.
Cuando falta el aviso, Surewell sube una escalera corta y suave. Cada paso se detiene en cuanto ella toca «Estoy bien», y usted recibe la confirmación de que todo está en orden.
Termina su franja
Surewell se lo recuerda primero a Mamá: «¿Está usted bien hoy?» Casi todas las mañanas con retraso acaban aquí.
Le avisamos
Todos en la familia reciben una alerta que llama la atención, con un botón para llamarla.
Aún sin noticias
Una segunda alerta sugiere llamar o pedir a alguien cercano que pase a ver cómo está.
Sus últimas señales de vida
Cuándo se usó su móvil por última vez, su batería y dónde estaba, si ella lo comparte.
Ella toca «Estoy bien»
La escalera se detiene y todos reciben la confirmación de que todo está en orden.
Surewell no es un servicio de emergencias. Si alguien puede estar herido o en peligro, llame primero al número de emergencias.
Mamá aún no ha avisado
Mamá debía avisar antes de las 8:30. Se lo hemos recordado a Mamá.
Mamá no ha marcado la medicina de las 12:30
Metformina 850 mg debía tomarse hace 30 minutos.
Sus medicinas, sin agobiarla.
Los recordatorios suenan en su móvil a la hora justa, incluso sin cobertura. Ella toca «Ya la he tomado». Si se salta una dosis, usted se entera, pero no cada vez que se toma una.
Cada recordatorio dice la medicina y la dosis
Hasta 8 veces al día, para hasta 20 medicinas
Las dosis olvidadas, en su pantalla Hoy, sin regañinas para ella
Es una estafa. No haga ninguna transferencia ni envíe dinero. ¿Por qué no llama un momento a Mamá?
«¿Es una estafa?» Respuesta en segundos.
Cuando un mensaje, un correo o una carta le da mala espina, Mamá lo comparte con Surewell, o una captura de pantalla. Recibe una respuesta clara: qué falla y qué hacer exactamente. A usted le avisamos de las estafas probables.
Un mensaje que comprobó Mamá
Abuela soy yo, tengo un problema muy gordo. He tenido un accidente y necesito 1.500 € hoy mismo. No le digas nada a mamá porfa. ¿Me puedes hacer una transferencia urgente?…
Mamá está al teléfono con alguien que dice ser usted. Toque Sí o No.
Una voz que suena como la suya. Una comprobación que sabe que no es usted.
La clonación de voz hace que la llamada del «nieto en apuros» suene real. Con Surewell, Mamá puede preguntarle sin colgar: ¿eres tú de verdad? Usted toca No, y a ella le decimos que cuelgue.
Un toque en su móvil, no una llamada que ella tenga que cortar
Una palabra clave de la familia para cuando no se le pueda localizar
«Cuelgue ya. NO es Javier.» en letra grande y palabras sencillas
Surewell se basa en el consentimiento. Su padre o su madre lo instala en su propio móvil, ve exactamente qué se comparte y puede pausarlo o salir cuando quiera. No se comparte nada que no esté en la lista.
Hermanos, hermanas y nietos comparten un mismo círculo familiar y una sola suscripción, en iPhone y en Android. Todos ven la misma pantalla Hoy, tranquila, y todos se enteran cuando importa.
Una suscripción. Toda la familia.
Pruebe Surewell Family gratis durante dos semanas. Sus padres nunca pagan, y una sola suscripción cubre a todo su círculo.
La mejor opción
Anual
$59.99al año
Dos semanas gratis y después unos $5 al mes
Mensual
$9.99al mes
Cancele cuando quiera
Surewell Family
Aviso diario, con alertas si falta
Recordatorios de medicinas y alertas de dosis olvidadas
Comprobaciones de estafas ilimitadas para sus padres
«¿Eres tú de verdad?» en llamadas sospechosas
Hasta 2 padres y 6 familiares en un círculo
Siempre gratis para los padres. Se unen con un código.
Precios en dólares estadounidenses. El App Store y Google Play muestran el precio en su moneda.
Preguntas de las familias
¿Mi padre o mi madre necesita un smartphone?
Sí: un iPhone con iOS 17 o posterior, o un móvil Android con Android 8 o posterior. Surewell está pensado para personas de 70 y 80 años: letra grande, botones grandes, una sola decisión por pantalla.
¿Necesita una cuenta o una contraseña?
No. Usted envía un código de 8 cifras desde la app, y su padre o su madre lo escribe después de elegir «Soy padre o madre». Eso es todo.
¿Surewell es un servicio de teleasistencia o de emergencias?
No. Surewell avisa a la familia cuando falta el aviso diario, normalmente en los 15 minutos siguientes al cierre de la franja. No detecta caídas ni llama a los servicios de emergencia. Si alguien puede estar herido o en peligro, llame primero al número de emergencias.
¿Qué puede ver la familia?
Si su padre o su madre ha avisado, sus medicinas, cuándo usó el móvil por última vez y los mensajes que consulta por si son estafas. Batería, pasos y ubicación, solo si los activa. Nunca sus llamadas, mensajes ni apps.
¿Qué pasa si a Mamá se le olvida avisar?
Cuando termina su franja, Surewell se lo recuerda. Quince minutos después, la familia recibe una alerta. A los treinta, una segunda alerta sugiere llamar o pedir ayuda a un vecino. A los cuarenta y cinco, usted ve las últimas señales de vida de su móvil. En cuanto avisa, en cualquier momento, todos reciben la confirmación de que todo está en orden.
¿Pueden usarlo también mis hermanos?
Sí. Todos se unen a un mismo círculo familiar, en iPhone o Android, y una sola suscripción a Surewell Family los cubre a todos.
¿Cuánto cuesta?
Surewell Family cuesta $9.99 al mes o $59.99 al año en EE. UU., con 2 semanas de prueba gratis. Los padres nunca pagan.
¿En qué idiomas está Surewell?
Inglés, alemán, francés, neerlandés, italiano, español, portugués, sueco, danés, noruego, finés, japonés, coreano y chino tradicional. Cada persona ve Surewell en el idioma de su propio móvil.
Guías para familias
Ayuda sencilla y práctica para cuidar de un padre o una madre que vive solo. Por ahora, nuestras guías están en inglés.